يعد مصطلحي الخدمات اللوجيستية والشحن من المصطلحات الشائعة التي يتم استخدامهم في مختلف قطاعات الأعمال، وخاصة في القطاعات التي تعتمد على نقل البضائع والتجارة الدولية.
في حين أنه قد يبدو للجميع أن الخدمات اللوجستية وشركات الشحن متشابهة في المعنى أو مترادفة، إلا أنه يوجد إختلاف بين كلاً منهما يجب أن نضعه في إعتبارنا.
فعلى عكس الشركات الخاصة بالخدمات اللوجستية، نجد أن وكلاء الشحن هم شركاء مع مجموعات متعدد من شركات الخدمات اللوجستية، لكنهم لا يمتلكون أي أصول خاصة به عكس شركات الخدمات اللوجستية.
ما هي شركات الشحن؟
شركات الشحن، هي تلك الشركات التي تقوم بعمل شراكات مع شركات خدمات لوجستية متعددة على النطاق المحلي والنطاق الدولي، من أجل تنفيذ أعمالهم في خدمات النقل والشحن.ونظراً لشراكة شركات الشحن مع شبكة من شركات الخدمات اللوجستية، فإن ذلك يساعدهم على تقديم عروض مختلفة من الأسعار لعملائهم، تكون تلك العروض أكثر شمولية مما قد يمكن الحصول عليه عند العمل بشكل مباشر مع شركة لوجستية واحدة.
كما أن شركات الشحن تتمتع بوجود معرفة وخبرة كبيرة حول الشركات المتخصصة في مجالات الخدمات اللوجستية، والتي في الغالب نجدها تختلف اختلافًا كبيرًا فيما يتعلق بأنواع النقل، سواء نقل بحري أو نقل عن طريق الشاحنات أو نقل عبر السكك الحديدية أو نقل جوي، وكذك في الأسعار المقدمة لكل خدمة منهم، وكيفية استخدام أي منهم حسب نوع البضائع التي يتم نقلها أو الجهة التي سوف ينقل إليها الشحنات.
ما هي شركات الخدمات اللوجستية؟
على العكس تماماً من شركات الشحن فإننا نجد أن شركات الخدمات اللوجستية، تمتلك كافة أصولها الخاصة بما في ذلك أساطيل الشاحنات أو القوارب أو الطائرات متعددة الوسائط، ومرافق التخزين الخاصة بهم.فنجد أن شركات الخدمات اللوجستية مناسبة تمامًا لتوفير مجموعة من وظائف النقل والخدمات اللوجستية ضمن سلسلة التوريد الخاصة بالأعمال التجارية.
غالبًا ما تتخصص شركات الخدمات اللوجستية في مجالات محددة مثل النقل لمسافات طويلة، أو النقل متعدد الوسائط، أو على نطاق واسع، وكذلك تأمين الشحنات في الوقت نفسه، يحاولون تغطية كل جانب من جوانب سلسلة التوريد.
ما الذي يميز شركات الشحن عن شركات الخدمات اللوجستية؟
هناك عدة مزايا عند العمل مع شركة شحن بدلاً من شركة خدمات لوجستية. تشمل المزايا ما يلي:
- تتعامل شركة الشحن مع شبكة من شركات الخدمات اللوجستية المتعددة، مما يساعدها في تقديم خدمات منخفضة السعر، وكذلك بها مزيد من التنوع
- يمكن لشركات الشحن المعتمدة أن يتوافر لديها التكنولوجيا التي تساعدها على تقديم عروض أسعار فورية لعملائها مثل تسجيل طلبات العملاء على موقعها في الانترنت
- تكون عملية التسعير في تلك الشركات أكثر شفافية، حيث أن معظم شركات الشحن يقومون بتزويد عملائهم بكافة التفاصيل المتعمقة لجميع التكاليف الخاصة بعملية الشحن
- لدى تلك الشركات القدرة على الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالطرق والمسارات المختلفة، مما يجعل لديها المقدرة على تقديم أفضل مسار لعملائها من أجل المساعدة في تقليل التأخيرات وضمان وصول البضائع في الوقت المناسب
- لدى شركات الشحن فرق من الخبراء المتمرسين على تغليف وتجهيز الشحنات والتعامل مع العميل مباشرة، أي تقديم خدمة من الباب إلى الباب بأسلوب فعال غير موجود مع شركات الخدمات اللوجستية.