سلاسل الامداد هي مجموعة من الأنشطة والموارد والشركاء التي من خلالهم يتم اتاحة نقل البضائع من مكان إلى آخر بكفاءة وأمان، وتشمل سلاسل الامداد عدة عناصر مثل:

-الموردين: الذين يوفرون المواد الأولية أو المنتجات الجاهزة للبيع أو التصدير.

- المنتجون: هم الذين يحولون المواد الأولية إلى منتجات نهائية أو نصف نهائية.

- المستودعات: المرافق التي تخزن البضائع في انتظار الشحن أو التوزيع.

- مزودي الخدمات اللوجستية: الذين يقدمون خدمات مثل التعبئة والتغليف والتخليص الجمركي والتأمين والتفتيش والتتبع والتسليم.

- وسائط النقل: هي الطرق التي تستخدم لنقل البضائع من مكان إلى آخر مثل الطائرات والسفن والشاحنات والقطارات وغيرها.

- المستوردين: الذين يشترون البضائع من الخارج ويدخلونها إلى بلدهم.

- الموزعون: هم الذين يوزعون البضائع على التجار أو المستهلكين النهائيين.

أهمية سلاسل الامداد الخاصة بالشحن

سلاسل الامداد تلعب دوراً حيوياً في تنمية الاقتصاد وتوفير خدمات ذات جودة عالية للعملاء. فبدونها، لا يمكن للشركات أن توصل منتجاتها إلى الأسواق المحلية والعالمية بسرعة وكفاءة. كما أن سلاسل الامداد تساهم في تحقيق التنوع والابتكار في المنتجات والخدمات، وتوفير فرص عمل للعديد من الأفراد والمؤسسات المشاركة في محيط عمليات الانتاج وعمليات الشحن.

كيفية تحسين سلاسل الامداد:

في ظل التحديات التي تواجهها الاقتصادات العالمية بسبب جائحة كوفيد-19، أصبحت سلاسل الامداد أكثر أهمية من أي وقت مضى. فالطلب على البضائع والخدمات ارتفع بشكل كبير، في حين تعرضت قدرة الإنتاج والنقل للتأثير بسبب قيود الحركة والإغلاقات. لذلك، يجب على الشركات المعنية بالشحن أن تتبع استراتيجيات فعالة لإدارة سلاسل الامداد وتحسينها.

الاستراتيجيات التي يجب أن تنتهجها شركات الشحن من أجل تحسين سلاسل الأمداد:

1- التخطيط المسبق: يجب على الشركات تحديد احتياجاتها من البضائع والموارد، وتحديد أفضل طرق ووسائل لنقلها، وتقدير التكاليف والمخاطر المرتبطة بذلك.

2-  التعاون مع الشركاء: يجب على الشركات إقامة علاقات جيدة مع مختلف الجهات المعنية في سلاسل الامداد، مثل الموردين والموزعين والناقلين والجمارك وغيرهم، وتبادل المعلومات والبيانات بشكل دوري وشفاف.

3- استخدام التكنولوجيا: يجب على الشركات استخدام التكنولوجيا المتطورة لتتبع حركة البضائع وإدارة المخزون والطلبات، وتحسين جودة الخدمة وزيادة رضا العملاء.

4-  التحسين المستمر: يجب على الشركات مراجعة أداء سلاسل الامداد بانتظام، وتحديد نقاط الضعف والقوة، وإجراء التغييرات والتحديثات اللازمة لزيادة كفاءة سلاسل الامداد.

5- توظيف تقنيات التحليل البياني: لتوقع الطلب وتحديد المخاطر والفرص في سلاسل الامداد.

6- استخدام منصات رقمية: لتوفير رؤية شاملة عن حالة سلاسل الامداد وتسهيل التواصل والتعاون بين الشركاء.

7- تطبيق مفاهيم الشحن الأخضر: لتقليل التأثير البيئي لسلاسل الامداد وزيادة كفاءة استهلاك الموارد.

8- تنويع مصادر التوريد والموردين: من أجل زيادة المرونة والقدرة على التكيف مع التغيرات في سلاسل الامداد.

9- الاستثمار في تطوير الموارد البشرية: من أجل زيادة مهارات وكفاءات العاملين في سلاسل الامداد.

المراحل الرئيسية لسلاسل الإمداد:

هذه هي المراحل الرئيسية لسلاسل الإمداد والشحن. يتم تنفيذ هذه المراحل بتنسيق وتنظيم دقيق لضمان تدفق سلس وفعال للمواد والمنتجات من المصدر إلى العملاء النهائيين. قد تختلف تفاصيل هذه المراحل بناءً على نوع الصناعة ونموذج الأعمال ومتطلبات العملاء.

1- تخطيط الإمداد:

هي المرحلة الأولى والأساسية في عملية إدارة السلسلة اللوجستية. تهدف هذه المرحلة إلى تحليل الطلب وتوقعه، وتحديد الكميات المطلوبة من المواد والمنتجات، وتحديد فترات التسليم بطريقة فعالة ومستدامة.  تتمثل هذه المرحلة في تحليل الطلب وتوقعه، وتحديد كميات المواد والمنتجات المطلوبة وفترات التسليم.

 2- شراء المواد:

هي جزء هام من عملية إدارة السلسلة اللوجستية. تهدف هذه المرحلة إلى شراء المواد اللازمة للإنتاج أو التصنيع. يتضمن ذلك تحديد الموردين المناسبين وإبرام العقود والاتفاقيات اللازمة.

3- التصنيع أو التجميع:

في هذه المرحلة، يتم تحويل المواد الخام أو المكونات إلى منتج من خلال تصنيعها أو تجميعها في المصانع الخاصة بالشركات المنتجة، من أجل الوصول إلى منتج نهائي جاهز للشحن. يمكن أن تشمل هذه المرحلة عمليات الإنتاج والتجميع والتصنيع.

4- التخزين وإدارة المخزون:

 تشمل هذه المرحلة تخزين المواد والمنتجات في مستودعات أو مراكز توزيع. كما يجب أن تكون إدارة المخزون تعمل بشكل فعال لضمان توافر المواد والمنتجات في الوقت المناسب وبكميات ملائمة وتجنب نقصها أو تكدسها

5- التعبئة والتغليف:

تعتبر هذه المرحلة جزءًا حاسمًا في سلاسل الإمداد والشحن، حيث يتم فيها تغليف المنتجات بطريقة مناسبة وتأمينها بشكل صحيح لضمان سلامتها وحمايتها أثناء النقل والتخزين من أجل توصيلها إلى العملاء  في حالة جيدة 

كما يتم في هذه المرحلة تطبيق التسميات والعلامات اللازمة لتحديد المنتج وتسهيل عملية الشحن.

6- النقل والشحن: 

تتمثل هذه المرحلة الحيوية اختيار وتنظيم وسائل النقل المناسبة لنقل المواد والمنتجات من المصدر إلى الوجهة، حيث يمكن استخدام وسائل النقل المختلفة مثل الشاحنات، السفن، الطائرات، أو القطارات حسب المسافة والوجهة المرغوبة.

7- إدارة النظام اللوجستي:

تشمل هذه المرحلة تنسيق وإدارة جميع العمليات والمعاملات المتعلقة بالإمداد والشحن بهدف ضمان تدفق سلس وفعال للمواد والمنتجات من نقطة البداية إلى نقطة الوجهة.، حيث يشمل العمليات التالية، تتبع الشحنات، وإدارة الوثائق والجمارك، وإدارة العمليات المالية والقانونية المرتبطة بالشحن.

8- خدمة العملاء:

 تتضمن هذه المرحلة تلبية احتياجات العملاء وتوفير خدمات مابعد البيع، حيث يتم التعامل مع استفسارات العملاء ومشاكلهم المتعلقة بالشحن والتسليم على مدار عملية الشحن وتوزيع المنتجات من أجل ضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.